よくあるご質問 | 会社概要 | ホテルコンチネンタル府中

よくあるご質問

お客様から頂いたよくあるご質問をまとめました。

チェックインとチェックアウト時間は何時ですか?
チェックインは14時以降、チェックアウトは翌11時までとなります。
宿泊プランによっては、これと異なる場合がございます。
宿泊室の種類を教えてください。
「シングルルーム」「セミダブルルーム」「ダブルルーム」「ツインルーム」「トリプルルーム」と、5タイプのお部屋を用意しております。
尚、エキストラベッド対応にて4名様までのご利用も可能でございます。
宿泊のキャンセル料はかかりますか?
宿泊約款に基づき、一般のお客様はご到着日前日よりキャンセル料が発生いたします。団体のお客様は、20日前よりキャンセル料が発生いたします。

(一般のお客様)
・前日にキャンセルのご連絡をいただいた場合:20%
・当日にキャンセルのご連絡をいただいた場合 : 80%
・当日にご連絡がなく不泊となった場合 : 100%

(団体のお客様)
・20日前よりキャンセルとなった場合 : 10%
・9日前よりキャンセルとなった場合 : 20%
・前日にキャンセルとなった場合 : 80%
・当日にキャンセルとなった場合 :100%
・当日にご連絡がなく不泊となった場合 : 100%
(団体のお客様に限り、繁忙期にはこの限りではございません)
チェックアウトの時間は延長できますか?
通常のチェックアウトは11:00でございますが、最大13:00までのご延長を承ります。
ご延長に際し、お一人様30分につき500円(税込み)の追加料金が発生いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)
宿泊の前にホテルへ荷物を送ることができますか?
もちろん可能でございます。お送り状に「〒183-0055 東京都府中市府中町1-5-1」
「フロント気付け」にて、ご到着予定日とご宿泊者名をご記入の上、前もってお送り下さい。
ホテルにて保管させていただき、当日にお渡しいたします。
尚、発送された際の伝票控えは、念のため、お手元に控えていただきますようお願い申し上げます。
子供の宿泊料金はいくらですか?
未就学のお子様は無料で添寝にてご利用いただけます。ご予約時にお申し出下さい。
※ 添寝は大人1名様につき、お子様1名様とさせていただきます。
また、未就学のお子様お一人でベッドをご利用いただく場合は大人料金を頂戴いたします。
ノースモーキングルームはありますか?
ございます。60室ほどご用意しておりますが、ご予約時に禁煙室が満室の場合は、
事前に消臭の対応をさせていただきますので、ホテルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
和室はございますか?
大変申し訳ございません。当ホテルではご用意しておりません。
門限はございますか?
新館の出入り口に関しましては、防犯のため24時から05時までは閉めさせていただきます。
その時間帯は本館より連絡通路にて繋がっておりますので、そちらをご利用下さいませ。本館の出入り口は24時間対応しております。
ペットの持ち込みは可能ですか?
動物の種類、大きさを問わず盲導犬・介助犬以外のペットの持ち込みはご遠慮いただいております。
インターネットでの宿泊予約はできますか?
はい。当ホテルのホームページより行っていただけます。
様々なプランをご用意しておりますので、是非、ご利用下さいませ。
ホテル客室内でwi-fiは使えますか?
はい。全室対応となっております。
ルームサービスはありますか?
あいにくご用意しておりません。
当ホテル内に「中華レストラン フィリー」「カフェ&バー コルト」「レストラン東北牧場(和食)」と3店舗のレストランをご用意しておりますので、是非そちらをご利用下さいませ。
駐車場はありますか?
はい、提携の有料駐車場がございます。しかしながら、台数に限りがございますので、完全予約制とさせていただいております。
お手数ではございますが、ご利用の際は当ホテルまでご連絡下さいませ。ご利用料金は1泊につき¥1,800となります。

ホテルの特徴

ホテルコンチネンタル府中は、ビジネスの拠点、レジャーの拠点、また館内でくつろげる 3つのレストランがあります。

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採用情報

私たちがお客様に提供できる価値はなんだろう。 それを一緒に考えてくれるスタッフを私たちは待っています。

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よくある質問

お客様から頂いたよくあるご質問をまとめました。

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アクセス

府中駅からのアクセス、都内主要駅からのアクセスについて。

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レストラン予約

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